上海市民事律師咨詢試戴名表失手摔壞該顧客全賠嗎

　　奢侈品牌消費購物，小心！上海市民事律師咨詢否則，很有可能東西還沒買，就讓你的錢包出血...嚛露露位消費者嚛露露在一家品牌手表店，試穿一塊售價超過21萬元的手表，手表意外滑落導致表盤損壞，店主要求維修費3.1萬元以上！

　　女子試穿名表不小心滑落，法院判決賠償17800元。

　　當消費者嚛露露在一家手表店試穿一塊價格超過21萬元的手表時，手表意外滑落，導致表盤損壞，該店索賠了3.1萬元以上的維修費用。7月8日，該案在北京朝陽法院南磨房法院公開審理。經審理，法院認定嚛露露有過失，應承擔主要責任，并判決賠償原告手表17800元。

　　今年2月27日21時許，在一家品牌旗艦店，當被告嚛露露試穿一塊價格超過21萬元的手表時，手表意外地從手腕上滑落，導致表盤損壞。在賠償問題發生爭議后，商店工作人員撥打了110報警。后來，商店經營者上海瑞靜貿易有限公司北京朝陽分公司向法院起訴嚛露露，索賠手表維修費用31630元。

　　審判期間，原告代理人播放的柜臺監控視頻恢復了事件的過程。同一天，嚛露露和她的朋友一起進入了手表店。她的朋友說她想買一塊手表，所以她在店員的接待下試了試。嚛露露在店里走來走去，然后被朋友叫去問她是否好看。在幫助朋友做決定的過程中，嚛露露拿起桌子上的另一塊手表，想把它放在手腕上看看效果。出乎意料的是，手表在這個過程中意外地掉了下來。

　　根據原告在放大鏡下拍攝的照片，手表右下表盤有一個細小的裂縫。原告的代理人也帶來了手表的實物，但由于裂縫很小，肉眼不容易發現，需要靠近照明才能看到。

　　嚛露露在法庭上說，手表從手腕滑到羽絨服下擺，然后掉到地毯上，不排除滑動前的損壞。嚛露露認為，當她試穿手表時，店員并沒有阻止或給出任何提醒，起事件是一起事故，商店也有過錯。然而，原告的代理人說，當手表滑落時，表盤撞到桌子邊緣造成的損壞。嚛露露沒有問候店員或詢問佩戴過程，所以她試穿了手表，因為操作不當。

　　至于賠償金額，原告說手表必須由官方維修中心維修，維修費用是更換表盤的價格。嚛露露認為價格太高了。經過50分鐘的審判，朝陽法院在法庭上作出了判決。法院認為，被告作為一個具有完全民事行為能力的人，應具有正常的預測手表在試戴過程中可能滑倒或損壞的結果。損害結果不是不可預測的原因，也不是意外。

　　上海市民事律師咨詢結合現場視頻，可以看出，被告在手表沒有牢固佩戴時，手腕位置發生了輕微變化，導致手表滑落。在這方面，判決指出，被告應該清楚地了解手表的昂貴價格，因此他應該在控制手表的過程中履行謹慎和注意的義務過失，應承擔主要責任。

　　判決還指出，在被告拿起手表試穿的整個過程中，原告工作人員為被告的同伴提供購買、試穿、指導等服務。如果沒有提示或阻止被告，原告還應承擔管理和服務不當的次要責任。因此，法院判決被告嚛露露賠償原告手表維修費17800元，駁回原告其他訴訟請求。
 

　　網友分享經驗:試穿名表、珠寶等買賣雙方都要小心。

　　針對這一事件，許多網友也分享了自己的經驗：

　　上海市民事律師咨詢一般來說，購買手表、玉石易碎珠寶等，商店正常試穿在托盤上，試穿也要求顧客放在托盤上，銷售不需要手，是為了避免手錯誤損壞，一般顧客坐在柜臺旁邊，托盤放在柜臺上，銷售幫你扣，還戴著白手套。奢侈品很貴，小心滑倒是常識！

　　一些網民說：作為客戶，不要嘗試超過20萬的手表。如果你不想買，就不要試試。如果你需要試穿，你必須小心，用托盤抓住它，以防止滑倒。作為賣家：奢侈品應全程關注，個人服務到位。顧客自己拿起試穿是商店管理的漏洞。