我們經常有人打電話問我“我有個案件,你怎么收律師費?”“我有個律師實務,請你做律師得收多少錢?”
我告訴他:“律師收費的問題很復雜,無法一口報給你,我們還是見面談吧!”
有時候遇到有人追問的緊,只好說:“你這事的律師收費在5萬-30萬之間,具體收費應見面談。”
有人很驚訝,“上海律師收費的浮動幅度怎么會這么大?”多數人都會說:“律師收費一口價就那么難嗎?為什么別的行業都可以在電話里一口價,上海律師就不可以?”
是的,律師沒法給你在電話里報價,沒法做到一口價。因為律師行業與別的行業區別太大了。律師法律服務的特殊性,決定了律師費無法做到一口價。
雖然物價行政機關、司法行政機關、行業協會都有制定的收費標準,但是只有極少數法律事務(主要與社會公益、弱勢群體有關)是政府指導價,其余都是市場定價。
律師服務產品多種多樣,上海律師服務的標準大相徑庭,律師服務的產品并非是一個“標準產品”。
在外人看來,律師的法律服務無法像一部手機、一件家具、一套房屋等有形的東西一樣,可以有個相對統一的,能夠為服務對象易于接受、易于比較的價格。律師服務是一個非標準服務,它沒有統一的國家標準。
即使行業協會也有規范,但它是作為內部使用的業務指導類的總結、歸納與建議。在服務對象看來,律師這個行業仍然是那么專業,那么不容易識別、辨別與評價。
雖然上海律師服務是一種“非標”標準,但所有好的服務在服務態度上,必有其共同的特質,勤勉、細心周到,無微不至,在效果上必然能做到,更能理解服務對象的意圖,更有完善、周到、縝密的方案策略去組織各種因素,滿足客戶的目的。
在流程上更體現專業性,更具有達到服務對象目的的起點、推論與邏輯。往往會更有讓人豁然開朗的感覺,也會有讓人覺得律師說出了“我有,我懂,但我說不出”的感覺。
總之,上海律師提供的法律服務,不單單包含了上海律師的技能、而且包含了律師的學識、能力、智慧。即使是一個很小的法律事務,不同的律師,服務的質量和水準也是不一樣的。